Hvordan logger jeg inn på Buumi hvis jeg har glemt passordet mitt?
Trykk på «Glemt passord» på innloggingsiden, skriv inn e-postadressen du brukte når du registrerte deg, og følg linken i e-posten du får fra Buumi for å sette opp et nytt passord.
Logg inn for å fortsette til dine spill og bonusser
Logg inn i din konto hos Buumi
Du kan logge inn i din konto hos Buumi både på datamaskin og i mobilappen. Bruk samme brukernavn og passord uavhengig av enhet. Hvis du ikke har en konto, må du opprette en først. Registrering tar under to minutter og krever gyldig e-postadresse og personlig identitet.
For å sikre at bare du har tilgang til kontoen, krever Buumi godkjent passord og kryptert forbindelse. Ingen tredjepart kan logge inn selv om de kjenner brukernavnet ditt. Hvis du glemmer passordet, bruker du «Glemt passord»-lenken på innloggingssiden. Du får en tilbakestillelenke på e-posten du registrerte med.
Kan jeg bruke Buumi på mobilen uten å laste ned en app?
Ja, du kan logge inn direkte i nettleseren på telefonen din — Buumi fungerer som en mobilvennlig nettside, og du trenger ikke laste ned noe for å spille.
Hva gjør jeg hvis jeg får feil melding om feil brukernavn eller passord selv om jeg er sikker på at det er riktig?
Sjekk at du har skrevet inn riktig e-post eller brukernavn, og at caps lock ikke er på. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøv å nullstille passordet, eller kontakt Buumis kundeservice med dine opplysninger.
Er det mulig å logge inn med Google eller Facebook på Buumi?
Nei, Buumi krever registrering med e-post og passord, og støtter ikke innlogging via tredjepartstjenester som Google eller Facebook.
Hvorfor får jeg feilmelding om at jeg ikke kan logge inn fra mitt land?
Buumi er kun tilgjengelig i land hvor de har lisens, og hvis du prøver å logge inn fra et land som ikke er godkjent, vil du se en feilmelding — du må være fysisk i et tillatt land for å få tilgang.
Hva gjør jeg hvis Buumi ikke åpner i nettleseren min, men appen fungerer?
Prøv å tømme nettsiden sin cache og cookies, eller åpne siden i en ny privat fane. Hvis problemet varer, er det mulig at nettleseren din ikke støtter de nyeste sikkerhetsstandardene — prøv med Chrome eller Firefox i stedet.
Logg inn på Buumi
- Gå til nettstedet for Buumi i nettleseren din.
- Klikk på knappen «Logg inn» i øvre høyre hjørne av siden.
- Skriv inn e-postadressen du brukte når du opprettet kontoen, og deretter passordet ditt.
- Hvis du har aktivert dobbel autentisering (2FA), skriv inn den sekundære koden fra autentiseringsappen din.
- Klikk på «Logg inn» for å fortsette.
Godkjenning av konto etter pålogging i Buumi
Når du logger deg inn i Buumi for første gang etter en oppdatering eller etter å ha gjort en innskudd, kan systemet be om godkjenning av din konto. Dette skjer når aktiviteten på kontoen avviker fra tidligere mønstre, eller når du søker å ta ut mer enn 5 000 NOK i en enkelt transaksjon.
- ID: Gyldig nasjonalt legitimasjon, for eksempel pass eller norsk fødselsnummerkort. Dokumentet må vise navn, foto og utløpsdato.
- Address: En rekentilgjengelig faktura eller bankutsendelse fra de siste tre månedene, med ditt fulle navn og adresse. Rekninger fra mobile operatører eller internettleverandører er ikke godkjent.
- Payment method: En skjermbilde av den første innskuddsbevægelsen med tydelig vist kontonummer og navn på betalingsmetoden.
Godkjenningen tar vanligvis 1–3 arbeidsdager. Du får en melding i kontoen din når dokumentene er godtatt eller om noe mangler.
Buumi krever ikke godkjenning for alle brukere. Det skjer kun når det er behov for å bekrefte identitet eller adresse basert på aktivitet eller lovgivning.